您可以在铁路12306手机App或12306网站中的“火车票订单”找到订单，您可以试试。
如果找不到，建议您查看是否是以下原因造成的：
1、系统目前只为您保留30天的历史订单信息；
2、只有您自己预订，才能在自己的账号中显示，其他人帮您预订的，您的手机无法显示。
中国铁路12306
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